Vacances apprenantes à Montbéliard Eté 2021
Santé des travailleurs, bien-être au travail et performance : Le grand défi à relever
Comment concilier performance et bien-être au travail ?
Dans le cadre de nos accompagnements sur l’amélioration des organisations et de l’amélioration du travail, nous avons constaté une explosion de la souffrance au travail, toute fonction et statut confondus (dirigeants, chefs d’entreprise, cadres, techniciens, employés, opérateurs, …).
Plusieurs raisons sont à l’origine de cette souffrance au travail. Elles constituent le terreau de ce qu’on appelle « les risques psychosociaux », c’est-à-dire les risques pour la santé physique et mentale des travailleurs.
Les troubles psychosociaux peuvent être causés par :
Le stress est le premier risque psycho-social
Des études européennes montrent qu’un quart des salariés souffrent de stress au travail.
Selon l’Agence européenne de sécurité et de santé au travail, le stress serait directement ou indirectement, responsable de plus de la moitié des journées perdues au travail en Europe.
Le mal-être aurait coûté plus de 14 000€ par salarié et par an aux entreprises.
Quelles sont les conséquences du stress et du mal-être au travail ?
L’exposition aux différentes situations dégradées de travail a de nombreux effets :
Un impact sur la santé
- Mal-être ou une souffrance au travail, des conduites addictives, etc.
- Une dégradation de la santé physique et mentale
- troubles musculo-squelettiques,
- maladies cardiovasculaires,
- troubles de santé mentale (épisode dépressif, troubles anxieux, état de stress post-traumatique, tendances suicidaires),
- aggravation ou rechute de maladies chroniques.
Un impact sur l’entreprise
- Augmentation de l’absentéisme ;
- Taux élevé de rotation du personnel ;
- Non-respect des horaires ou des exigences de qualité ;
- Problèmes de discipline ;
- Réduction de la productivité ;
- Accidents de travail et des incidents ;
- Dégradation du climat social ;
- Mauvaise image de l’entreprise
La souffrance du dirigeant - Un tabou
Si la souffrance au travail est reconnue pour les salariés, elle s’appelle Risques psycho-sociaux (RPS). Elle reste un sujet interdit pour les chefs d’entreprise.
Cette souffrance patronale est pourtant une réalité, même si elle est méconnue.
L’observatoire AMAROK, spécialiste de la santé physique et mentale des travailleurs non salariés, énonce plusieurs raisons et croyances liées à ce silence :
- Le patron étant dominant, il ne peut pas souffrir
- Les dirigeants sont victimes de l’image de LEADER, WINNER, qu’ils véhiculent dans l’entreprise. Le chef d’entreprise ne peut donc pas souffrir.
Pourtant ils sont soumis aux mêmes facteurs de stress que les salariés :
- Surcharge de travail
- Incertitude quant à l’avenir
- Violences internes
- Violences externes
- Pressions
- Epuisement professionnel
- …
Ils développent les maladies liées au stress et à la fatigue : maux de dos, insomnies, cancer, maladie cardio-vasculaire, dépression, solitude, burn-out, ..
Autant de maux qu’ils cachent souvent à leur entourage professionnel comme privé.
Et si le premier risque de l’entreprise était le risque psychosocial de son dirigeant ?
Chefs d'entreprise en détresse
Si vous êtes chef d’entreprise, dirigeant(e), votre société est en difficulté et vous avez engagé une procédure de sauvetage de votre entreprise. Vous pouvez bénéficier gratuitement des dispositifs d’aide psychologique APESA et Casques bleus Nord Franche-Comté.
Si votre entreprise a été liquidée, l’association 60000Rebonds peut vous aider à vous reconstruire psychologiquement et professionnellement grâce à son réseau de bénévoles : coachs, experts, parrains.
N’hésitez pas à les contacter.
Comment agir sur le stress professionnel ?
De nombreuses études montrent que 5% de modifications simples dans l’organisation du travail ou sur les ressources humaines peuvent réduire à plus de 50% le niveau de stress des salariés.
Ces actions peuvent porter sur l’organisation du travail, telles que :
- L’autonomie et la responsabilisation des individus à leur niveau
- La redéfinition des tâches,
- La simplification des organisations, procédures en place
- Le management par le travail réel
- La communication interne
Elles peuvent également porter sur le développement personnel et professionnel des individus, telles que :
- Les actions de formation à la gestion du stress, à la qualité du sommeil, la santé au travail, la communication non violente, …
- La mise en place d’ateliers collaboratifs pour encourager l’engagement des salariés dans la vie de l’entreprise, renforcer la cohésion d’équipes et profiter de la puissance de l’intelligence collective
- La mise en place d’actions liées au bien-être et à la qualité de vie au travail, à l’optimisation des potentiels
Accompagnement Bien-être au travail et réussite professionnelle
AR-QUALI’S vous accompagne dans la mise en place d’actions tant au niveau organisationnel, qu’au niveau humain, par le biais de :
- Missions de conseils ou d’accompagnement dans le cadre des systèmes de management de la qualité et de l’amélioration continue pour rendre votre organisation agile
- Séances individuelles ou ateliers collectifs de coaching et d’optimisation du potentiel
- Formations sur la gestion du stress, le sommeil, la communication non violente
Le Blog AR-QUALI'S
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